esperienze

In una società che sempre più valorizza la conoscenza, il capitale umano è la risorsa strategica per eccellenza: solo operando su questo patrimonio la Pubblica Amministrazione può affrontare con successo l'evoluzione del suo ruolo e le trasformazioni in atto nel sistema competitivo globale.

In prospettiva, le performance degli enti pubblici dipenderanno sempre di più dalla capacità dei dirigenti e dei quadri di valorizzare le conoscenze, le capacità e le competenze proprie e dei propri collaboratori. Perciò diventa prioritaria la gestione dei processi di sviluppo delle conoscenze.

A tutti i livelli del management pubblico sono necessarie le competenze di base che caratterizzano il "fare gestione" nelle organizzazioni:

• governo delle strutture e dei processi
• gestione e sviluppo delle persone
• gestione del cambiamento
• gestione delle risorse economiche.

A queste competenze di base vanno affiancate tutte quelle utili a situazioni di tipo "strumentale". In ogni ente devono essere identificate le competenze e gli strumenti che servono, per poterli erogare quando ( e a chi) servono.

L'analisi di questi fabbisogni è necessariamente "locale": nasce nell'ambiente specifico, applicando alla concreta realtà dell'ente interessato metodologie frutto di anni di ricerca e sviluppo in campo formativo, di cui la Scuola di Pubblica Amministrazione si avvale. È un processo collaudato, che si realizza in stretta collaborazione con le persone coinvolte.

I corsi in house sono realizzati per risorse dello stesso ente, tendenzialmente con la presenza del vertice locale.

Gli interventi sono realizzati utilizzando sostanzialmente le strutture di contenuti dei cataloghi.